新京報(bào)訊(記者張潔)5月20日,新京報(bào)記者獲悉,近日叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖在第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,公司已啟動(dòng)自內(nèi)而外的變革,并取得了階段性成果。
據(jù)了解,自2025年年初起,叮咚買菜就開始推動(dòng)一系列調(diào)整,以“好用戶、好商品、好服務(wù)、好心智”(4G)作為核心戰(zhàn)略,系統(tǒng)性地提高站內(nèi)商品品質(zhì)和差異化。為此叮咚買菜內(nèi)部啟動(dòng)組織架構(gòu)調(diào)整,將公司業(yè)務(wù)重心更加聚焦于打造好商品。叮咚買菜原有的商品開發(fā)中心已改為10個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部,將商品開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、品控等核心部門組織在一起,由公司10位核心高管分別帶隊(duì)。
此外,叮咚買菜App近期進(jìn)行了改版測(cè)試,計(jì)劃在5月完成全面改版,首頁(yè)新增集合高品質(zhì)及差異化商品的“品質(zhì)之愛”專區(qū),并上線“AI飲食管家”、AI大模型搜索等新功能。目前,“品質(zhì)之愛”專區(qū)設(shè)置了7大板塊:尋味中國(guó)、有機(jī)匯、低GI、寶媽嚴(yán)選、配料干凈、減脂、澳洲直達(dá)。針對(duì)低GI這一細(xì)分的健康消費(fèi)趨勢(shì),叮咚買菜成立了低GI項(xiàng)目組,深度開發(fā)更好吃的低GI健康食品,不僅設(shè)立了年內(nèi)該系列商品突破100支的目標(biāo),還將積極參與低GI標(biāo)準(zhǔn)制定及低GI生活方式的推廣,推動(dòng)行業(yè)對(duì)該細(xì)分領(lǐng)域的關(guān)注與發(fā)展。
5月初上線的叮咚買菜AI智能飲食管家構(gòu)建起健康消費(fèi)閉環(huán):當(dāng)用戶查詢商品時(shí),AI不僅推薦菜譜,還能根據(jù)體檢數(shù)據(jù)提供營(yíng)養(yǎng)建議;語音交互系統(tǒng)讓父母在帶娃騰不出手時(shí)也能完成健康餐定制;商品過期提醒功能則將服務(wù)鏈條延伸至售后服務(wù)場(chǎng)景。叮咚買菜方面表示,目前新版App相關(guān)功能在摸索與測(cè)試階段,未來還會(huì)不斷優(yōu)化更新AI功能的應(yīng)用細(xì)節(jié),推出更多實(shí)用性更強(qiáng)的內(nèi)容。
編輯 王琳
校對(duì) 柳寶慶