一名女子近日向新京報(bào)記者報(bào)料稱,4月12日母親唐宇菊于西昌市人民醫(yī)院出院時(shí),護(hù)士將同病房另一住院患者的“出院帶藥”,誤發(fā)給了母親,導(dǎo)致母親服用四天后出現(xiàn)耳鳴、手麻等癥狀。

5月19日,西昌市人民醫(yī)院群工辦相關(guān)人員接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示,當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員確實(shí)給患者發(fā)錯了藥,醫(yī)院也愿意按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)檢查治療費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等合理費(fèi)用,但目前患者要求醫(yī)院公開道歉并賠償10萬元,雙方暫時(shí)未能談妥。


唐宇菊服用護(hù)士發(fā)錯的藥后住院檢查治療。受訪者供圖

患者:出院第五天發(fā)現(xiàn)“吃錯了藥”

報(bào)料人鄭清介紹,母親本次住院治療,是因腰椎體爆裂性骨折手術(shù)滿一年后,來西昌市人民醫(yī)院骨科進(jìn)行取除固定裝置手術(shù)。

鄭清稱,母親4月12日準(zhǔn)備出院時(shí),護(hù)士將“出院帶藥”送到了病房床頭柜上,共有三種藥,每種藥都粘貼有患者信息和藥物名稱。因母親不識字,護(hù)士還特意交代了用藥次數(shù)和劑量。

鄭清說,事后母親回憶,出院時(shí)護(hù)士還交代過“出院帶藥”是六天的劑量。4月12日至15日服藥四天后,母親發(fā)現(xiàn)還剩很多,感覺六天吃不完。

4月16日,有親戚前來看望時(shí),才發(fā)現(xiàn)鄭清母親服用的藥物標(biāo)簽上,并非是唐宇菊的名字等信息,而是一位83歲男性患者的名字。

鄭清出示的母親所用藥物照片顯示,每種藥的包裝上粘貼有一個(gè)標(biāo)簽,標(biāo)簽上有患者姓名、床號、記賬號、性別,以及藥物名稱、用法和開藥時(shí)間等信息,還標(biāo)明“出院帶藥”四個(gè)字。

藥物標(biāo)簽顯示,三種藥分別是阿法骨化醇軟膠囊(國45)、塞來昔布膠囊(國3)、利伐沙班片(國5),患者是一名83歲男性,床號是41。

鄭清說,母親年齡55歲,住院床號為43,藥物標(biāo)簽信息完全不對。

家人經(jīng)核對確認(rèn)藥物標(biāo)簽信息有誤后,便給當(dāng)時(shí)住院的主治醫(yī)生打電話說明情況,醫(yī)生讓立即停止用藥,并到醫(yī)院進(jìn)行檢查治療。


鄭清保留的醫(yī)院發(fā)錯的藥物,標(biāo)簽信息顯示患者為83歲的男性患者。受訪者供圖

醫(yī)院:涉事護(hù)士未認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范制度

鄭清說,母親服用了醫(yī)院發(fā)錯的藥后,出現(xiàn)耳鳴、手麻、胸痛癥狀。

經(jīng)醫(yī)院協(xié)調(diào),唐宇菊于4月17日入住西昌市人民醫(yī)院骨科進(jìn)行檢查治療,5月15日出院。


其出院證明上診療小結(jié)載明:患者唐宇菊因耳鳴3天以上等癥狀收入醫(yī)院治療,入院檢查和會診后給予對癥治療,經(jīng)多學(xué)科會診討論患者具備出院指征。

5月19日,西昌市人民醫(yī)院群工辦工作人員吉掘阿洛告訴新京報(bào)記者,醫(yī)護(hù)人員給患者唐宇菊發(fā)錯了藥,醫(yī)院是認(rèn)可的,也不推卸責(zé)任;患者吃錯藥引起的治療檢查費(fèi),醫(yī)院也認(rèn)可。

“骨科涉事護(hù)士確實(shí)發(fā)錯了藥?!奔虬⒙灞硎?,涉事護(hù)士未認(rèn)真執(zhí)行“三查十對”制度,從而導(dǎo)致給患者發(fā)錯藥。待糾紛解決后,醫(yī)院肯定會對涉事護(hù)士作出相應(yīng)處理。

新京報(bào)記者查詢得知,“三查”即操作前、中、后三次檢查,操作前查患者信息、藥品信息及醫(yī)囑準(zhǔn)確性;操作中查配藥或給藥與患者匹配性;操作后復(fù)查記錄,確保操作無誤?!笆畬Α笔侵负藢颊咝彰?、床號、藥名、劑量、濃度、用法、用藥時(shí)間、藥品有效期、配伍禁忌、醫(yī)囑一致性。


家屬出示的院方賠償計(jì)算表,其上未蓋公章。受訪者供圖

賠償:醫(yī)院與患者家屬未能達(dá)成協(xié)議

對于賠償問題,鄭清出示的一份未加蓋醫(yī)院公章的《賠償項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算表》顯示,患者唐宇菊因2025年4月12日骨科護(hù)士發(fā)錯藥,導(dǎo)致患者誤服。4月17日到西昌市人民醫(yī)院住院治療,5月15日出院。因醫(yī)院診療行為過錯導(dǎo)致患者藥物誤服住院治療,故醫(yī)院承擔(dān)責(zé)任。

該表顯示,賠償費(fèi)用涉及醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)共計(jì)23768.29元。其中,醫(yī)療費(fèi)10528.29元由醫(yī)院承擔(dān),其余13240元將賠付給當(dāng)事病人。

鄭清說,家里人拒絕接受上述賠償,要求醫(yī)院公開道歉并追責(zé)相關(guān)責(zé)任人。

5月19日,西昌市人民醫(yī)院群工辦吉掘阿洛介紹,醫(yī)院已按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)給出了賠償方案,但患者家屬除了要求醫(yī)院公開道歉和追責(zé),還索賠10萬元,醫(yī)院不能答應(yīng)。如果患者家屬認(rèn)為服錯藥后帶來人身傷害,可通過鑒定來確認(rèn)。另外,因家屬不接受院方的賠償方案,建議家屬通過法律途徑解決。

對此,鄭清表示“索賠10萬元”一說為事后一次口頭提及,在5月19日雙方第一次正式協(xié)調(diào)處理時(shí),只是要求院方依照國家法律法規(guī)進(jìn)行賠償。

新京報(bào)記者 李英強(qiáng)

編輯 甘浩

校對 劉軍