新京報訊（記者裴劍飛）記者從中國鐵路北京局獲悉，今年“五一”假期，鐵路部門運(yùn)輸期限為4月29日至5月6日共計8天，中國鐵路北京局預(yù)計發(fā)送旅客1174萬人次（日均146.8萬人次），同比增長41.3萬人次，增幅3.6%。北京地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客537.7萬人次，預(yù)計到達(dá)旅客520.8萬人次；旅客出發(fā)高峰日為5月1日，當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客86.3萬人次；到達(dá)高峰日為5月5日，當(dāng)日預(yù)計到達(dá)旅客81萬人次。

“五一”假期，鐵路客流保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，探親流、旅游流交織，旅客出行總量將進(jìn)一步提升，部分時段客流高度集中。中國鐵路北京局積極適應(yīng)旅客出行需求強(qiáng)勁增長的態(tài)勢，分析預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案，采取動車組重聯(lián)、加開臨時高鐵和普速客車等方式，梯次安排補(bǔ)充運(yùn)輸能力，共增開旅客列車233對，重點(diǎn)補(bǔ)充上海、武漢、沈陽、青島以及環(huán)石、環(huán)津等熱門方向運(yùn)力，全力以赴為旅客假日出行提供服務(wù)保障。

為確保大客流期間秩序正常，各大火車站開設(shè)充足的安檢、驗(yàn)票通道；客流高峰期為開車不足20分鐘的乘車旅客提供急客通道快速進(jìn)站；增加服務(wù)力量，安排志愿者在進(jìn)出站口、檢票口、接駁區(qū)域等關(guān)鍵部位為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)，解答問詢；對行動不便的旅客開展“重點(diǎn)旅客”愛心服務(wù)，旅客可通過12306官方網(wǎng)站、電話、應(yīng)用程序和各站熱線電話進(jìn)行預(yù)約，鐵路部門會為重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先安檢、候車、進(jìn)出站、接送站等服務(wù)。同時，中國鐵路北京局加強(qiáng)與北京市交通委、重點(diǎn)站區(qū)管委會等有關(guān)部門密切配合，圍繞客流組織、交通接駁和安全服務(wù)保障措施，按客流情況及時確定軌道交通延時方案，并做好遠(yuǎn)端宣傳和短信精準(zhǔn)提示，確保交通接駁順暢。

“五一”假期，為進(jìn)一步提升旅客乘車體驗(yàn)，豐富旅途飲食選擇，中國鐵路北京局在廣泛深入調(diào)研旅客需求后，精心推出了京鐵佳膳系列餐食，包含京鐵招牌牛肉飯、椒香水煮魚套餐、番茄元?dú)庵ナ繜h飯、黑椒牛肉意面和照燒鰻魚套餐等，還有受兒童歡迎的多味妙趣兒童餐，充分滿足節(jié)日期間旅客的多樣化餐食需求，讓旅客在旅途中樂享“一盒好飯”。

此外，中鐵旅集團(tuán)還將于5月推出“京藏號”“京和號”品牌旅游列車，邀請銀發(fā)群體及旅游愛好者體驗(yàn)西藏、新疆的自然風(fēng)光之美、歷史人文之美和民族風(fēng)情之美，詳情可撥打咨詢電話400-677-6186或關(guān)注“中國鐵旅集團(tuán)”微信公眾號。

編輯 張牽

校對 李立軍