新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者羅亦丹）4月28日，抖音發(fā)布《關(guān)于“惡意營(yíng)銷號(hào)”的治理規(guī)范》。規(guī)范明確，將打擊十類違規(guī)行為，從內(nèi)容、賬號(hào)、法律追責(zé)三個(gè)層面對(duì)“惡意營(yíng)銷號(hào)”進(jìn)行處置。同時(shí)，抖音還推出賬號(hào) “健康分” 評(píng)估機(jī)制，通過(guò)分值管理實(shí)現(xiàn)對(duì)違規(guī)賬號(hào)的引導(dǎo)教育。
根據(jù)抖音相關(guān)規(guī)范，“惡意營(yíng)銷號(hào)” 是指通過(guò)低質(zhì)、工業(yè)化內(nèi)容創(chuàng)作和黑灰產(chǎn)團(tuán)伙行為等，在平臺(tái)惡意博取流量，以流量變現(xiàn)為唯一目的、將內(nèi)容視為獲取流量工具的賬號(hào)。《規(guī)范》中明確將重點(diǎn)治理十類違規(guī)行為。
“工業(yè)化生產(chǎn)和批量發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容”行為正是其中之一?！叭湓?，讓男人為我花了 18 萬(wàn)”“參加完已故同學(xué)兒子的婚禮，全場(chǎng)熱淚盈眶” ……通過(guò)預(yù)設(shè)套路化模板，部分“惡意營(yíng)銷號(hào)”批量、工業(yè)化炮制主題、文案、情節(jié)高度相似的同質(zhì)化視頻內(nèi)容。抖音方面表示，這類行為，在意圖上不當(dāng)攫取流量，也導(dǎo)致大量重復(fù)、低質(zhì)甚至虛假的內(nèi)容散播，滋生虛假謠言，擾亂社會(huì)秩序。
再比如特征較為突出的“虛假人設(shè)不當(dāng)獲利”行為。為博取流量，一些“惡意營(yíng)銷號(hào)”虛構(gòu)偽造各類人設(shè)，工業(yè)化炮制“大師”“專家”“教師”“醫(yī)師”等權(quán)威身份，或利用“情感交流”“國(guó)學(xué)文化”“中醫(yī)養(yǎng)生”“快速致富”為噱頭。它們往往通過(guò)發(fā)布不實(shí)信息、營(yíng)造行業(yè)恐慌、虛假測(cè)評(píng)等方式，騙取老年人等特定群體信任，違規(guī)漲粉，進(jìn)而售賣相關(guān)商品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不當(dāng)獲利。
此外，《規(guī)范》中明確的違規(guī)行為還包括：頻繁抄襲搬運(yùn)、開(kāi)設(shè)矩陣賬號(hào)違規(guī)獲利、引流 “收徒” 兜售虛假 “運(yùn)營(yíng)技巧”、黑灰產(chǎn)團(tuán)伙違法犯罪、非法買賣賬號(hào)、誘騙強(qiáng)迫互動(dòng)不當(dāng)獲利、違法違規(guī)導(dǎo)流實(shí)施詐騙、不當(dāng)蹭熱博取關(guān)注等。
（圖說(shuō)：抖音發(fā)布新規(guī)，明確治理“惡意營(yíng)銷號(hào)”十類違規(guī)行為）
抖音方面表示，“惡意營(yíng)銷號(hào)”大多具有以上十類特征，并以此侵犯創(chuàng)作者和用戶權(quán)益，破壞平臺(tái)生態(tài)。針對(duì)這類違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重進(jìn)行內(nèi)容、賬號(hào)、法律追責(zé)層面的處置。
編輯 徐雨婷
校對(duì) 楊利
